Algemene voorwaarden
1. Levertijd & Verzending
Wij streven ernaar om je bestelling binnen 5-7 werkdagen te verzenden na ontvangst van de betaling.
Let op: Tijdens drukke periodes kan de levertijd iets langer zijn. Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen bij de bezorgdienst.
2. Verzendkosten
De verzendkosten worden automatisch berekend tijdens het afrekenen. Voor bestellingen boven de €100 rekenen wij geen verzendkosten binnen België.
3. Retourneren & Herroepingsrecht
Je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te herroepen. Na herroeping heb je nogmaals 14 dagen om het product retour te sturen.
Let op: de verzendkosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening. Eventuele verzendkosten van de oorspronkelijke levering worden niet vergoed.
4. Producten & Beschikbaarheid
Wij doen ons best om onze voorraad zo actueel mogelijk te houden. Het kan voorkomen dat een product onverhoopt niet (meer) beschikbaar is. In dat geval nemen wij zo snel mogelijk contact met je op en storten wij het aankoopbedrag terug.
5. Garantie
Wij staan achter de kwaliteit van onze producten. Mocht een artikel defect zijn bij ontvangst of binnen de wettelijke garantietermijn, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via info@brondelle.com.
Wij volgen de wettelijke garantievoorwaarden: dit betekent dat een product moet doen wat de consument er redelijkerwijs van mag verwachten.
6. Klachtenregeling
Heb je een klacht? Dan horen wij dat graag. Neem contact met ons op via info@brondelle.be. Wij reageren binnen 3 werkdagen en doen ons best om je zo goed mogelijk te helpen.
7. Aansprakelijkheid
Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade als gevolg van verkeerd gebruik van onze producten of vertragingen in levering buiten onze controle om.